Condizioni
di vendita
Regole chiare e garanzia soddisfatti o rimborsati: tutto quello che serve sapere prima di ordinare.
Ordini
Ogni ordine viene accettato salvo approvazione della casa. L'ordine trasmesso entra subito in preparazione: eventuali integrazioni successive vengono considerate come un nuovo ordine.
Prezzi
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa, contributo Conai compreso ove dovuto. Possono variare nel tempo, senza mai modificare gli ordini già perfezionati.
Pagamento
PayPal e carta di credito (anche in 3 rate), bonifico bancario anticipato o contrassegno. Per i clienti con rapporto commerciale consolidato possono essere concordate condizioni dedicate: tutti i dettagli nella pagina metodi di pagamento.
Trasporto
Corriere espresso con contributo di €7,00; spedizione gratuita per ordini da €49. Tempi, tracking e zone nella pagina spedizioni & resi.
Controllo della merce
Al ricevimento controlla numero e integrità dei colli: eventuali discordanze vanno contestate subito al corriere, informando contestualmente il servizio clienti per la sostituzione degli articoli danneggiati. Reclami di altra natura vanno inoltrati entro 8 giorni dalla consegna al numero verde 800-271525.
Resi e garanzia
I resi vengono autorizzati per iscritto dal servizio clienti. Vale la garanzia «soddisfatti o rimborsati»: sostituzione o rimborso, a tua scelta, per i prodotti resi integri e completi nelle confezioni originali.
Controversie
Per eventuali controversie il foro competente è quello di Roma.